Guatemala ha identificado 10 zonas con potencial para atraer inversión y empleo en el sector de Contact Center y BPO. El estudio, realizado recientemente, destaca estas áreas como oportunidades para el desarrollo económico del país.
Las zonas seleccionadas se encuentran en diferentes regiones del país, incluyendo ciudades como Ciudad de Guatemala, Quetzaltenango, San Salvador, y otros centros urbanos con infraestructura adecuada. El análisis considera factores como la conectividad, la disponibilidad de mano de obra calificada y la proximidad a mercados internacionales.
Este enfoque forma parte de las estrategias del gobierno para diversificar la economía guatemalteca y reducir la dependencia de sectores tradicionales. El sector de servicios, especialmente el Contact Center, ha mostrado crecimiento en América Latina, lo que convierte a Guatemala en un candidato interesante para inversiones extranjeras.
El país ya cuenta con una base de empresas en este rubro, principalmente en el norte del país, donde se concentra la mayor parte de la actividad. La identificación de nuevas zonas busca ampliar esta red y fomentar el empleo en áreas rurales y urbanas. La iniciativa también busca mejorar la competitividad del país en el mercado global de servicios.
